Tận tâm phục vụ, phát triển cùng bạn

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA TẠI TP.HCM
 
I. BẢNG GIÁ TẠI TPHCM (Miễn phí thu hộ)
   
(Bảng giá chưa bao gồm 10% VAT)

GIAO HÀNG BUỔI TỐI - GÓI 6H - GIÁ KHÔNG ĐỔI - CHỈ 18 K !!!
(Áp dụng cho các đơn nội thành TPHCM, từ 18h- 22h)


Tuyến Gói 6h Gói 12h Vượt 3kg
Nội thành
( Quận1,2,3,4,5,6,7,8,10,11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp)
18.000 đ / 3kg 15.000 đ/ 3kg Mỗi 0.5kg tiếp theo thêm 2.000đ
Ngoại thành 1
( Quận 9, 12, Thủ Đức, Bình   Tân )
25.000 đ/ 3kg 22.000 đ/ 3kg
Ngoại thành 2
( Huyện Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi)
Không áp dụng 34.000 đ/ 3kg
Thời gian giao hàng Buổi sáng lấy hàng trước 12h, giao hàng vào buổi chiều
Buổi chiều lấy hàng trước 18h, giao hàng tối / hoặc sáng ngày kế tiếp
Buổi sáng lấy hàng trước 12h, giao hàng vào ngày kế tiếp
Buổi chiều lấy hàng trước 18hgiao hàng vào ngày ngày kế tiếp
Ưu điểm
  • Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp riêng cho mỗi shop thân thiết.
  • Hỗ trợ giao nhiều sản phẩm cho khách hàng lựa chọn chỉ tính một lần cước phí.
  • Miễn phí thu hộ, hoàn trả thu hộ vào thứ 2, 4 , 6 hằng tuần.
  • Tỷ lệ chuyển hoàn dưới 5%.
  • Đặt hàng theo yêu cầu tại các trên web Trung Quốc: taobao.com, alibaba.com tmall.com.
  • Tạo nhóm chát trực tuyến trên ZALO giải quyêt vấn đề nhanh chóng dành cho shop có lượng đơn từ 200 đơn/ tháng trở lên.
  • Giải quyết khiếu nại chỉ trong một ngày làm việc.
  • Cập nhật thường xuyên trạng thái đơn hàng.
  • Linh hoạt hỗ trợ shop Miễn phí chỉnh sửa thông tin đơn hàng và thu hộ COD.
  • API kết nối shop và KingShip để tạo đơn hàng nhanh chóng và cập nhật trạng thái liên tục.
  • Miễn phí giao lại lần 3 cho tất cả các shop.
Liên hệ
 
*Lưu ý:
Những đơn hàng cồng kềnh được quy đi tính theo theo công thc:
Khối lượng quy đổi(kg) = dài (cm) x rộng (cm) x cao (cm)
                                                       6.000
(sẽ áp dụng khối lượng cao hơn khi so sánh giữa khối lượng thực và khối lượng quy đổi)
*Qui định về thời gian lấy hàng và giao hàng:


Thời gian tạo đơn hàng Thời gian lấy hàng Thời gian giao hàng (Tính từ khi lấy hàng thành công)
Nội thành Ngoại thành 1 Ngoại thành 2 (huyện)
Trước 10h30 8h30 đến 12h00 6h
(Giao hàng vào buổi chiều trong giờ hành chính)
6h
(Giao hàng vào buổi chiều trong giờ hành chính)
12h
(Giao hàng ngày kế tiếp)
Từ 10h30 đến 16h 14h00 đến 18h00 6h
(Giao vào buổi tối/ hoặc vào buổi sáng trong giờ hành chính ngày kế tiếp)
6h
(Giao hàng vào buổi sáng trong giờ hành chính
ngày kế tiếp )
12h
(Giao hàng ngày kế tiếp)
Sau 16h 8h30 đến 12h00 ngày kế tiếp 6h (Giao hàng vào buổi chiều giờ hành chính ngày kế tiếp) 6h (Giao hàng vào chiều ngày kế tiếp) 12h
(Giao hàng ngày kế tiếp)
 
II. DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG
1. Thay đổi thông tin người nhận tại TP.HCM
Kingship hỗ trợ cho người gửi thay đổi địa chỉ người nhận tối đa 2 lần, từ lần thứ 3 trở đi sẽ tính thêm cước phí giao hàng của một gói dịch vụ khách hàng sử dụng. Khi thay đổi thông tin người gửi vui lòng gửi qua chat trực tuyến hoặc fanpage hoặc zalo.
2. Dch v thu tin h: Min phí thu h  
  • Kingship sẽ gi sao kê chi tiết đơn hàng đã giao và s tin thu h qua email, đng thi gi tr khon tin thu hộ cho Khách hàng vào Thứ 2, Thứ 4, Thứ 6  hàng tun.
  • c phí chuyn tin s thay đi tùy thi đim theo quy đnh ca tng Ngân  hàng
Ngày trả thu hộ Thứ 2 Thứ 4 Thứ 6
Đơn hàng giao thành công Thứ 6, 7 Thứ 2, 3 Thứ 4, 5



3. Dịch vụ khai giá (Bảng giá chưa bao gồm 10% VAT)
Dịch vụ Cước phí Giá trị hàng hóa
Bảo hiểm hàng hóa, bưu phẩm Miễn phí Giá trị hàng hóa dưới 2.000.000 VNĐ/ đơn
25.000 VNĐ Giá trị hàng hóa trên  2.000.001 – 5.000.000 VNĐ/ đơn
35.000 VNĐ Giá trị hàng hóa trên  5.000.001 – 10.000.000 VNĐ/ đơn
0.5% giá trị hàng hóa Giá trị hàng hóa trên 10.000.001 – 30.000.000 VNĐ/ đơn
*Lưu ý:
-Bảo hiểm hàng hóa là dịch vụ tùy chọn, không bắt buộc sử dụng.
-Trong trường hợp Quí khách không sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa: Mức bồi thường thiệt hại là 4 lần cước phí trong trường hợp hàng hóa không có hóa đơn hoặc 100% giá trị gốc hàng hóa, trong trường hợp hàng hóa có hóa đơn (tối đa là 2.000.000 VNĐ).
-Trường hợp Quí khách sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa: Mức bồi thường tối đa là 100% giá trị gốc đơn hàng (Tối đa 30.000.000 VNĐ). (Tham khảo chính sách bồi thường tại bảng giá hoàn chỉnh của Kingship).
4.  Giao li ln 3:
Kingship h tr giao li min phí đến đa ch khách hàng ln thứ 3 trong trưng hp ln giao thứ 1 và thứ 2 không thành công tại TPHCM. Sau 3 lần giao không thành công, Kingship sẽ chuyển hoàn đến địa chỉ người gửi
 
5.  Yêu cu giao li

  • Trong vòng 24 gi k t khi đơn hàng đưc chuyn sang trng thái Ch chuyển hoàn, Ngưi gi có th yêu cu giao li đơn hàng như là mt đơn hàng mi, vi thi gian mc đnh là Gói 01 ngày kể từ thời điểm yêu cầu.
  • Miễn phí 1 lần giao lại.
 
6. Chuyển hoàn và lý do giao không thành công
Trong  trưng hp  giao  hàng không thành  công,  hàng hóa  ca  Quý khách  sẽ được Kingship chuyn tr v li đa ch đã ly hàng từ 1-3 ngày đối với các đơn hàng TPHCM.  Lý do tr hàng ca mi đơn sẽ đưc ghi chú cụ thể trên website  kingship.vn

7. Hàng hỗ trợ:
Giao hàng cho khách lựa chọn Size, màu … VD: giao 3 sp, khách lấy 2 sp, miễn phí mang về 1 sản phẩm, chỉ tính 01 lần cước phí.

8. Thời gian làm việc
  • Thi gian làm vic ca Kingship: 8h – 18h từ thứ hai đến thứ bảy (trừ các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước Việt Nam).
  • Thời gian giao hàng: từ 8h – 22h từ thứ hai đến thứ bảy
 
III.CHÍNH SÁCH VN CHUYN
1. Hàng hóa cấm gửi
-     Vũ khí quân dng, trang thiết b, k thut, khí tài, phương tin chuyn dùng quân s, công an; quân trang (bao gm c phù hiu, cp hiu, quân hiu ca quân đi, công an), quân dng cho lc lưng vũ trang; linh kin, b phn, ph tùng, vt tư và trang thiết b đc chng, công ngh chuyên dùng chế to chúng.
-     Súng săn và đn súng săn, vũ khí th thao, công cụ hỗ tr.
-     Các cht ma túy và cht kích thích thn kinh.
-     Các loi hóa cht, tin cht b cm.
-     Các loi văn hóa phm đi try, phn đng, mê tín d đoan hoc có hi ti giáo dc thm m, nhân cách; n phm, tài liu nhm phá hoi trt t công cng chng li Nhà nưc Cng hòa Xã hi Chủ nghĩa Vit Nam.
-     Các loi pháo.
-     Đ chơi nguy him, đ chơi có hi ti giáo dc nhân cách và sc khe ca tr em hoc ti an ninh, trt t, an toàn xã hi (bao gm c các chương trình trò chơi đin t).
-     Thuc thú y, thuc bo v thc vt cm hoc chưa đưc phép s dng ti Vit Nam theo quy đnh ti Pháp lnh Thú y, Pháp lnh Bo v và kim dch thc vt.
-     Thc vt, đng vt hoang dã (bao gm c vt sng và các b phn ca chúng đã đưc chế biến) thuc danh mc điu ưc quc tế mà Vit Nam là thành viên quy đnh và các loi thc vt, đng vt quý hiếm thuc danh mc cm khai thác và s dng.
-     Thy sn cm khai thác, thy sn có dư lưng cht đc hi vưt quá gii hn cho phép, thy sn có đc t tự nhiên gây nguy him đến tính mng con ngưi.
-     Phân bón không có trong danh mc đưc phép sn xut, kinh doanh và s dng ti Vit Nam.
-     Ging cây trng không có trong danh mc đưc phép sn xut, kinh doanh; ging cây trng gây hi đến sn xut và sc khe con ngưi, môi trưng, h sinh thái.
-     Ging vt nuôi không có trong danh mc đưc phép sn xut, kinh doanh; ging vt nuôi gây hi cho sc khe con ngưi, ngun gen vt nuôi, môi trưng, h sinh thái.
-     Khoáng sn đc bit, đc hi.
-     Phế liu nhp khu gây ô nhim môi trưng.
-     Các loi thuc cha bnh cho ngưi, các loi vc xin, sinh phm y tế, m phm, hóa cht và chế phm dit côn trùng, dit khun trong lĩnh vc gia dng và y tế chưa đưc phép sử dng ti Vit Nam.
-     Các loi trang thiết b y tế chưa đưc phép sử  dng ti Vit Nam.
-     Ph gia thc phm, cht h tr chế biến thc phm, vi cht dinh dưng, thc phm chc năng, thc phm có nguy cơ cao, thc phm đưc bo qun bng phương pháp chiếu x, thc phm có gen đã b biến đi chưa đưc cơ quan nhà nưc có thm quyn cho phép.
-     Sn phm, vt liu có cha amiăng thuc nhóm amfibole.
-     Vt hoc cht d n, d cháy và hóa cht đc hi hoc làm mt v sinh, gây ô nhim môi trưng.
-     Tin Vit Nam, tin nưc ngoài và các giy tờ có giá trị như tin.
-      Các loi kim khí quý (vàng, bc, bch kim…), các loi đá quí hay các sn phm khác đưc chế biến từ kim khí quí, đá quí.
-     Thuc lá điếu, xì gà và các dng thuc lá thành phm khác nhp lu.
-     Hàng hóa có cha cht phóng x, thiết b bc x hoc ngun phóng x.
-     Rưu các loi.
-     Các loi vt phm hàng hóa mà nhà nưc cm/hn chế lưu thông, kinh doanh, xut khu, nhp khu.
-     Vt phm, n phm, hàng hóa cm nhp khu.
 
2.Hàng hoá ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ của Kingship 
-     Thuc thú y, bo v thc vt.
-     Sinh vt sng.
-     Thy sn.
-     Ging cây trng – vt nuôi.
-     Khoáng sn.
-     Phế liu.
-     Phụ  gia thc phm.
-     Hàng đông lnh.
-     Đồ  ăn, thc ung.
-     Xăng, du các loi.
-     Khí đt các loi (Bao gm c hot đng chiết np).
-     Các thuc dùng cho ngưi.
-     Thc phm thuc Danh mc thc phm có nguy cơ cao.
-     Thuc thú y, thuc bo v thc vt; nguyên liu sn xut thuc thú y, thuc bo vệ thc vt.
-     Di vt, cổ vt, bo vt quc gia.
-     Phim, băng, đĩa hình (bao gm c hot đng in, sao chép).
-     Nguyên liu thuc lá.
-     Các loi hàng hóa khác theo quy đnh ca pháp lut.

3.   Gii quyết khiếu ni:
-     Tt c các vn đ liên quan đến giao hàng, x lý s c phát sinh, Quý khách vui lòng thông báo vi tng đài chăm sóc khách hàng ca Kingship.Hotline08.62962097  hoc gi qua email: cskh@kingship.vn
-     Tt c các khiếu ni s đưc b phn Chăm Sóc Khách Hàng xử  lý chm nht trong 02 ngày làm vic.

4.   Miễn trừ trách nhim đn bù đi vi  Kingship 
Kingship không có trách nhim bi thung thit hi đi vi hàng hoá trong các trưng hp sau:
-   Thit hi xy ra hoàn toàn do li vi phm KH/Ngưi gi hoc do đc tính t nhiên, khuyết tt vn có ca hàng hóa.
-     KH/Ngưi gi không chng minh đưc vic gi và suy suyn, hư hng của hàng hóa.
-     Hàng hóa đã đưc phát và ngưi nhn không có ý kiến và đã ký nhận hàng.
-       Hàng hóa không có hóa đơn, chng t nguồn gốc xuất x, bị  tch thu hoc tiêu hy theo quyết đinh của cơ quan có thẩm quyền.
-     KH không thc hin đúng quy đnh về khiếu ni, gii quyết tranh chp theo luât đnh.
-     Hàng hóa bị cưp, git bi Ngưi nhn mà KH/Ngưi gi đã chỉ định.
-     Các trưng hp bt kh kháng theo quy đnh ca Lut Vit Nam.
-   Trưng hp mt phn thit hi xy ra do KH/Ngưi gi vi phm thì Kingship đưc min trách nhim bi thưng thit hi tương ng vi mc độ thit hi do KH/Ngưi gi gây ra.

IV.QUY ĐNH ĐÓNG GÓI:
Nhm đm bo s an toàn cho hàng hóa trong quá trình vn chuyn, hàng hóa ca Quý khách cn đưc đóng gói theo quy cách phù hp như sau:


Đóng gói trong hộp giấy carton, chèn kín, dán băng keo niêm phong. Đóng gói trong túi nilông, túi giấy, dán băng keo niêm phong Hàng hóa dễ vỡ phải được bọc trong túi nilông, lót xốp, dùng giấy bọt khí bọc quanh, không xê dịch khi vận chuyển, đóng gói trong thùng carton hoặc thùng gỗ
 1.png  2.png
4.png
 
3.png
 
Lưu ý:  Tt c các mt hàng không đưc đóng gói theo quy cách phù hp như trên, Kingship có quyn t chi nhn hàng, mong Quý khách thông cm.